CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

​Nếu sản phẩm bị lỗi sản xuất, quý khách được đổi/ trả trong 14 ngày kể từ khi nhận hàng. Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại chính sách đổi trả

  • ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1/ Sản phẩm bảo hành không có dấu hiệu bị va đập hay biến dạng, Số serial, logo trên sản phẩm (nếu có) còn đọc được.

2/ Khách hàng phải cung cấp giấy bảo hành hoặc hóa đơn do cửa hàng cung cấp lúc bán.

3/ Không bảo hành tai nghe trong các trường hợp sau:  Hỏng dây, đứt dây ngầm, đứt ngầm giắc cắm, sản phẩm có dấu hiệu bị cạy mở, tự sửa chữa.

4/ Không bảo hành các phụ kiện đi kèm sản phẩm như: dây sạc, cable, hộp …

5/  Sản phẩm đúng do NC Store phân phối và còn trong thời gian bảo hành (6 tháng)

 

  •  QUY TRÌNH BẢO HÀNH 

Bước 1: Quý khách liên hệ với NC Store để thông báo về vấn đề bảo hành sản phẩm.

Bước 2: Gửi sản phẩm về Shop, để kỹ thuật bên shop đánh giá và quyết định xem sẽ bảo hành trong nước hay gửi về nhà sản xuất bảo hành.Thời gian bảo hành trong nước sẽ không quá 7 ngày, bảo hành từ nhà sản xuất thì từ 1-3 tháng tùy vào xuất xứ sản phẩm.

Bước 3: Cửa hàng sẽ gửi code bảo hành cho khách hàng. Khi bảo hành hoàn tất, shop sẽ thông báo và gửi hàng về cho khách. 

 

*** Bảo hành là miễn phí.

Nếu có thắc mắc khác, khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ CSKH: 

  0906 319 637 (Hiền)

  info@ncstore.net