CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

KH được quyền lợi trả hàng hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm mới nguyên Seal (Shop sẽ chịu toàn bộ phí ship liên quan) trong 7 ngày đầu tiên kể từ khi nhận hàng khi sản phẩm bị lỗi.

Trong vòng 3 ngày đầu tiên kể từ khi nhận hàng, khách hàng đổi ý DO KHÔNG THÍCH , NGHE KHÔNG HỢP quý khách có thể yêu cầu đổi sang sản phẩm khác với mức phí 10% giá trị hóa đơn đầu. Hàng thu hồi của quý khách sẽ được bán lại trên danh mục hàng đã qua sử dụng tại website này. (Không áp dụng trả hàng DO KHÔNG THÍCH , NGHE KHÔNG HỢP cho sản phẩm bán ra là sản phẩm đã qua sử dụng).

Sản phẩm sẽ được bảo đảm bằng chính sách bảo hành kéo dài đến 12 tháng.

 

A/ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐỔI TRẢ HÀNG :

 

      1. Hàng đúng do NC Store cung cấp :
        – Nếu mua tại các kênh TMDT : KH phải cung cấp được MÃ ĐƠN HÀNG trên hệ thống Sàn TMĐT.
        – Nếu mua trực tiếp hoặc qua website: KH phải cung cấp được MÃ HÓA ĐƠN. (Hóa đơn sẽ đi kèm kiện hàng, bắt đầu bằng chử “HD”)
        * Nếu quý khách có quên hoặc thất lạc thông tin đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH, shop sẽ hổ trợ tìm cho quý khách.


    1. Sản phẩm đổi hàng phải còn nguyên hiện trạng ban đầu :
      * Sản phẩm không bị trầy xước , tróc sơn , sứt mẻ , nứt , lỏng connector …
      * Bao bì, phụ kiện đi kèm : Bao bì của NSX, Hướng dẫn sử dụng , Dây cáp theo tai , Tips tai nghe, dây sạc , hộp , túi đựng phụ kiện ……và các trường hợp khác liên quan đến phụ kiện đi kèm phải còn ĐẦY ĐỦ, SẠCH SẼ và KHÔNG BỊ RÁCH , HƯ HỎNG BIẾN DẠNG.
      *** Trừ trường hợp vừa unbox (mở hộp) đã bị, quý khách LƯU Ý PHẢI QUAY VIDEO QUÁ TRÌNH UNBOX để cung cấp bằng chứng cho việc đổi trả nếu Shop yêu cầu.

 

B/HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ

Quý khách nhấn nút chat Messenger góc phải bên dưới hoặc liên hệ: 0932.033.809 để được hướng dẫn ạ.

 

*****Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng như chúng tôi cam kết, không đúng nguồn gốc, xuất xứ như tin chúng tôi đăng trên web. Quý khách được hoàn lại tiền 100% + 5% phí bồi thường và lời xin lỗi từ NC Store.